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返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の返品は商品到着後7日以内にお知らせください。
ご返金方法はお支払い方法により別途ご案内いたいします。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：nalusurf-shopping@yahoo.co.jp

プライバシーポリシー

店舗側の都合によりキャンセルになる場合は、振替日にて実施または全額返金いたします

個人情報について

当店は、皆さまのご要望に的確にお応えしていくべく、心あるおもてなしを目指すとともに、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

当店は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
1.お客さまの受付に際し、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の記述により個人情報を収得します。
2.当店ではホームページからのお問い合わせに関し、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の記述により個人情報を収得します。

当店は、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
利用目的の範囲
1.症状及び回復後の経過について、電話又ははがきでのお問い合わせをするため。
2.症状の進行状況などについて、アドバイスをするため。
3.当サイトへのお問い合わせの回答、メールマガジンを送信するため。

当店は、個人情報を適正かつ安全に管理します。

当店は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、お客さまの個人情報の訂正や利用停止の求めを承ります。

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